24 rue July, 83000 Toulon
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Quatorze jours pour changer d'avis, sans motif, et vous ne le perdez pas en nous demandant de commencer tout de suite.
Signer avec une conciergerie de location courte durée à Toulon est une décision qui se prend à tête reposée. Lorsque le contrat est conclu à distance ou hors établissement, la loi vous accorde un droit de rétractation : quatorze jours pour revenir sur votre engagement, sans avoir à vous justifier. Cette page explique le délai, la manière de l'exercer et le cas, très fréquent, où vous nous demandez de commencer avant son expiration.
L'esprit du dispositif est simple : personne n'a envie de perdre deux semaines de commercialisation de son meublé de tourisme. Vous pouvez donc lancer l'intégration immédiatement, shooting photo et annonce compris, sans sacrifier votre protection de consommateur.
Le délai est de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat. Si le dernier jour tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Par le formulaire figurant en annexe du contrat, ou par toute déclaration dénuée d'ambiguïté, adressée par lettre recommandée avec avis de réception ou par courriel. Le droit est valablement exercé dès lors que la notification part avant l'expiration du délai : c'est la date d'envoi qui compte, pas la date de réception.
Vous signez alors une demande expresse d'exécution anticipée. Cette demande ne vous fait pas perdre votre droit de rétractation : elle change seulement ce que vous devez si vous l'exercez.
Aucune autre somme. Ni indemnité, ni frais de dossier.
Nous cessons immédiatement toute commercialisation, retirons les annonces publiées à notre main, restituons clefs, accès et codes, et nous nous retirons de vos comptes. Le remboursement de ce que vous auriez versé intervient dans les quatorze jours, par le même moyen de paiement.
Si votre demande d'exécution anticipée n'a pas été recueillie par écrit, vous ne devez rien, même si nous avons travaillé. C'est la contrepartie de notre obligation d'information, et elle joue entièrement en votre faveur.
Confondre le point de départ du délai. Les quatorze jours courent à compter de la conclusion du contrat, pas de la première prestation. Si le shooting a lieu trois semaines après la signature, le délai est déjà expiré.
Les réservations déjà confirmées auprès de voyageurs restent régies par le contrat de location conclu entre eux et vous. Votre rétractation met fin à notre mission, pas à leurs séjours : à vous d'en assurer la suite ou de les annuler selon les conditions des plateformes.
Je me rétracte au dixième jour, vous aviez fait le shooting et l'annonce. Je paie quoi ?
La part du forfait d'intégration correspondant à ces deux diligences, et rien d'autre. Le détail des composantes du forfait figure en page 1.4.
Puis-je me rétracter après avoir eu un premier voyageur ?
Oui, si le délai de quatorze jours n'est pas écoulé. Les honoraires de ce séjour restent dus, puisqu'il a été achevé.
Puis-je me rétracter par simple courriel ?
Oui. Toute déclaration dénuée d'ambiguïté suffit ; le formulaire annexé au contrat est une facilité, pas une obligation.
Quand serai-je remboursé ?
Dans les quatorze jours suivant votre rétractation, par le même moyen de paiement que celui que vous aviez utilisé.
À jour au 27/07/2026 · décrit le contrat de prestations de services en vigueur. Le contrat et ses annexes prévalent sur le présent contenu, fourni à titre pédagogique.
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