Les règles de la maison

Elles ne servent pas à punir après coup, elles servent à écarter en amont les réservations qui se passeront mal.

Interdire ou autoriser ? Fêtes, animaux, tabac, horaires : les règles de la maison sont le premier filtre de votre location courte durée. Bien pensées, elles trient les demandes avant même la réservation et évitent les séjours qui tournent mal ; mal pensées, elles font fuir des voyageurs parfaits ou ne protègent de rien.

Cette page liste les sept sujets à trancher, explique leur portée juridique réelle, et donne la méthode pour trouver le bon réglage entre filtre et repoussoir.

• Une règle non appliquée s'affaiblit. Si le dépassement d'occupants n'est jamais relevé, il ne pourra pas être invoqué le jour où il pose vraiment problème.
• Tranchez la question des animaux. Oui ou non, mais clairement : l'ambiguïté produit des litiges dans les deux sens.
• Soignez les consignes de départ. Vaisselle, poubelles, fenêtres, clefs : des consignes claires font gagner chaque rotation décrite en page 4.4.

Qui fixe les règles de la maison ?

Vous. Elles font partie des éléments soumis à votre validation avant la mise en ligne, puis nous les diffusons sur l'annonce et dans le livret d'accueil.

Puis-je interdire les fêtes ?

Oui, et c'est même le premier sujet à trancher : les fêtes sont le premier motif de dégradation grave et de conflit de voisinage en location courte durée.

Que valent ces règles en cas de litige ?

Affichées dans l'annonce et rappelées dans le livret, elles sont opposables au voyageur et appuient un recours auprès de la plateforme. Non écrites, elles ne valent rien.

Puis-je les modifier en cours de route ?

Oui : dites-le nous, et nous mettons à jour l'annonce et le livret en cohérence. Les séjours déjà réservés restent régis par les règles affichées au moment de leur réservation.

À jour au 27/07/2026 · décrit le contrat de prestations de services en vigueur. Le contrat et ses annexes prévalent sur le présent contenu, fourni à titre pédagogique.