24 rue July, 83000 Toulon
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Le voyageur paie, la plateforme répartit, chacun reçoit sa part directement : rien ne transite par nous.
Où va l'argent d'une nuitée ? C'est la question de confiance numéro un envers une conciergerie, et elle mérite une réponse limpide. Chez Loca'Zen, la réponse tient en un principe : vos loyers arrivent sur votre compte sans jamais passer par le nôtre, et ce que nous percevons directement est exclusivement le paiement de notre propre créance.
Cette page décrit le mécanisme de répartition à l'encaissement, sa qualification juridique précise, et la destination de chaque flux.
La répartition intervient à l'encaissement, sans virement manuel ni relance. Vous n'avez aucun geste à faire : vos loyers arrivent sur votre compte, jamais sur le nôtre.
Le versement direct que nous recevons constitue une délégation de paiement au sens de l'article 1336 du Code civil. Il s'impute sur votre dette envers nous et l'éteint à due concurrence : les sommes que nous percevons sont exclusivement le paiement de notre propre créance.
Ce point n'est pas théorique. C'est ce qui distingue notre activité d'une gestion immobilière, et ce qui explique que vos loyers n'aient jamais à séjourner sur le compte d'un tiers.
Nous ne détenons jamais de fonds pour votre compte : ce qui vous revient va de la plateforme à vous, sans étape intermédiaire. La transparence n'est pas une promesse, c'est l'architecture même du circuit.
Communiquer votre RIB à qui vous le demande « pour l'encaissement des loyers ». Nous n'avons pas besoin de votre RIB à ce titre : si on vous le demande, interrogez-vous.
Le décalage de versement des plateformes explique la plupart des écarts apparents entre vos relevés bancaires et notre récapitulatif. Avant de conclure à une erreur, recoupez avec la page 4.7.
Touchez-vous mes loyers ?
Non. Le loyer net arrive sur votre compte. Ce que nous percevons directement, honoraires et forfait ménage, est le paiement de notre propre créance, rien d'autre.
Qu'est-ce que la délégation de paiement ?
Le mécanisme de l'article 1336 du Code civil : le versement direct s'impute sur votre dette envers nous et l'éteint à due concurrence. C'est ce qui distingue une conciergerie d'une gestion immobilière.
Dois-je faire un virement chaque mois ?
Non. La répartition intervient à l'encaissement, sans virement manuel ni relance. La facture récapitulative sert au contrôle et à votre comptabilité, pas au règlement.
Pourquoi les montants diffèrent-ils de ce que je vois sur la plateforme ?
Presque toujours à cause du décalage de versement. Le récapitulatif mensuel de la page 4.7 permet de recouper ligne à ligne avant de conclure à une anomalie.
À jour au 27/07/2026 · décrit le contrat de prestations de services en vigueur. Le contrat et ses annexes prévalent sur le présent contenu, fourni à titre pédagogique.
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