Le circuit de l'argent

Le voyageur paie la plateforme, la plateforme répartit, chacun reçoit sa part directement : vos loyers n'arrivent jamais sur notre compte.

Où va l'argent d'une nuit réservée sur Airbnb ou Booking ? C'est la question de confiance numéro un envers une conciergerie de location courte durée, et celle qui mérite la réponse la plus limpide. Cette page suit le trajet de vos revenus, euro par euro, de la réservation du voyageur jusqu'à votre compte bancaire.

Le principe fondateur ne varie jamais : vos loyers ne transitent ni par nos comptes ni par un séquestre. La plateforme répartit elle-même les flux, votre part vous arrive en direct, la nôtre nous arrive en direct. Chacun reçoit ce qui lui revient, sans intermédiaire.

Étape 1 : le voyageur réserve et règle la plateforme. C'est elle qui détient les fonds pendant le séjour.

Étape 2 : la plateforme prélève sa commission, de l'ordre de 15 %, variable selon la plateforme et le modèle de frais choisi.

Étape 3 : la plateforme répartit le solde. Votre part arrive sur votre compte ; la nôtre, honoraires et forfait ménage, arrive directement chez nous.

Étape 4 : ce versement direct éteint votre dette envers nous, à due concurrence. Vous n'avez rien à nous virer.

Étape 5 : une facture récapitulative vous parvient en fin de mois, séjour par séjour, pour votre comptabilité.

Le versement direct que nous recevons constitue une délégation de paiement au sens de l'article 1336 du Code civil. Il s'impute sur votre dette envers nous et l'éteint à due concurrence : les sommes que nous percevons sont exclusivement le paiement de notre propre créance.

Ce point n'est pas théorique. C'est ce qui distingue une conciergerie d'une gestion immobilière soumise à la loi du 2 janvier 1970, et ce qui explique que vos loyers n'aient jamais à séjourner sur le compte d'un tiers.

La taxe de séjour : collectée auprès du voyageur et reversée à la commune par la plateforme. Elle ne transite pas par vous, sauf en réservation directe.

Le forfait ménage : payé par le voyageur en sus du séjour, il nous revient. L'opération est neutre pour vous, sauf si vous choisissez d'afficher un montant inférieur au forfait.

• Les frais de ménage figurent dans vos recettes et dans vos charges. L'opération est neutre en trésorerie, mais elle gonfle votre chiffre d'affaires déclaré, ce qui peut compter pour l'appréciation d'un seuil fiscal.
• En réservation directe, hors plateforme, le circuit change. Vous encaissez tout, y compris la taxe de séjour, que vous devez ensuite reverser vous-même à la commune, et nous facturons séparément.
• La commission de plateforme varie. Les 15 % sont un ordre de grandeur : le taux exact dépend de la plateforme et du modèle de frais, et figure sur chacun de vos relevés.
• L'IBAN dédié est propre au logement. Chaque bien a son circuit de répartition, ce qui rend les flux traçables séjour par séjour.
• Nous n'avons pas besoin de votre RIB. Si un prestataire vous le demande « pour l'encaissement des loyers », interrogez-vous : dans ce modèle, personne n'a besoin de vos coordonnées bancaires pour être payé.
• Le décalage de versement des plateformes explique la plupart des écarts apparents entre vos relevés bancaires et notre récapitulatif mensuel. Recoupez sur deux mois consécutifs avant de conclure à une erreur.

Touchez-vous mon argent à un moment quelconque ?

Jamais. La plateforme répartit les flux à la source : votre part vous arrive en direct, la nôtre nous arrive en direct. Nous n'encaissons rien pour votre compte et ne détenons aucun fonds.

Qu'est-ce que la délégation de paiement ?

Le mécanisme de l'article 1336 du Code civil : le versement direct de nos honoraires par la plateforme s'impute sur votre dette envers nous et l'éteint à due concurrence. C'est ce qui distingue une conciergerie d'une gestion immobilière.

Dois-je vous faire un virement chaque mois ?

Non. La répartition intervient à l'encaissement, sans virement manuel ni relance. La facture récapitulative de fin de mois sert au contrôle et à votre comptabilité, pas au règlement.

Pourquoi 30,60 € d'honoraires et pas 36 € sur une nuit à 150 € ?

Parce que l'assiette de nos honoraires est ce que vous encaissez réellement : 127,50 € après la commission de plateforme. 24 % TTC de 127,50 € font 30,60 €.

Qui reverse la taxe de séjour à la commune ?

La plateforme, qui la collecte auprès du voyageur. Vous n'y touchez pas, sauf en réservation directe où la collecte et le reversement vous incombent.

Pourquoi les montants diffèrent-ils de ce que je vois sur la plateforme ?

Presque toujours à cause du décalage de versement, ou d'un séjour à cheval sur deux mois. Le récapitulatif mensuel permet de recouper ligne à ligne avant de conclure à une anomalie.

À jour au 27/07/2026 · décrit le contrat de prestations de services en vigueur. Le contrat et ses annexes prévalent sur le présent contenu, fourni à titre pédagogique.