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Phase 8 · Fin de relation

Solde de compte

On solde ce qui est exécuté, on identifie ce qui reste à venir, on compense ce qui peut l'être.

Le solde d'une fin de contrat de conciergerie est plus simple qu'on ne l'imagine, pour une raison de fond : il n'existe aucune indemnité de résiliation, dans un sens comme dans l'autre. Ne restent donc que des prestations réellement exécutées.

Le vrai sujet d'une fin de contrat n'est pas financier. Il tient aux réservations postérieures au terme, qui redeviennent votre responsabilité.

Repère

La ligne de partage est l'exécution. Un séjour achevé avant le terme se facture ; un séjour postérieur au terme ne nous rapporte rien et ne vous coûte rien.

Ce qui reste dû
Ce qui ne l'est pas
La compensation

La compensation entre créances certaines, liquides et exigibles s'opère de plein droit. En pratique, cela signifie que le solde se règle en une seule opération plutôt qu'en plusieurs mouvements croisés.

Les réservations à venir

Elles restent votre responsabilité. Les annonces et les contrats de location sont les vôtres, comme l'expose la page 8.3 : c'est vous qui êtes lié au voyageur, pas nous. À vous, donc, d'assurer ces séjours ou de vous rapprocher d'un autre prestataire avant le terme.

Attention

C'est le point à traiter en priorité, bien avant le solde financier. Un préavis d'un mois notifié en mai laisse des séjours de juillet sans opérateur si personne ne s'en occupe.

Points de vigilance
Questions fréquentes

Dois-je payer des honoraires sur les séjours d'après le terme ?

Non. Seuls les séjours achevés avant le terme donnent lieu à honoraires, quelle que soit la date à laquelle la réservation a été prise.

Existe-t-il des pénalités de sortie ?

Aucune. Le contrat ne prévoit pas d'indemnité de résiliation, dans un sens comme dans l'autre.

Qui gère les voyageurs déjà réservés pour après le terme ?

Vous, ou le prestataire que vous désignez. Le contrat de location vous lie au voyageur : ces séjours doivent être honorés.

Le solde arrive-t-il en une seule fois ?

Oui, en principe. La compensation entre créances réciproques joue de plein droit, ce qui ramène le règlement à une opération unique.

Pour aller plus loin

À jour au 27/07/2026 · décrit le contrat de prestations de services en vigueur. Le contrat et ses annexes prévalent sur le présent contenu, fourni à titre pédagogique.