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Phase 3 · Intégration et mise en marché

Livret d'accueil et recommandations locales

Un livret digital personnalisé, inclus dans nos prestations, doublé d'un guide de recommandations locales publié sur notre site.

La moitié du métier d'hôte tient dans l'anticipation des questions : comment entrer, comment fonctionne la climatisation, où sortir les poubelles, où dîner à pied. Le livret d'accueil digital y répond avant même qu'elles ne soient posées, et c'est ce qui rend un séjour fluide, pour le voyageur comme pour vous.

Le dispositif repose sur deux outils complémentaires : le livret, privé et propre à votre bien, et le guide des adresses locales, public et commun à tous nos logements.

Repère

Le livret d'accueil est inclus dans nos prestations. C'est un document digital, propre à votre bien, accessible au voyageur avant et pendant le séjour.

Ce que contient le livret
Le guide de recommandations locales

En complément, un guide des adresses du secteur est publié sur notre site, en français et en anglais : restaurants du Mourillon et du centre-ville, plages et criques, balades côtières, excursion à Porquerolles.

Il est public et non réservé à nos voyageurs : c'est un choix assumé, qui sert le référencement de votre bien autant que le confort du séjour.

Bon à savoir

Un livret précis réduit les sollicitations : la majorité des messages de voyageurs porte sur des questions dont la réponse aurait pu y figurer. Chaque détail ajouté, c'est un message en moins.

L'erreur à éviter

Laisser vivre un livret périmé. Un code changé, un équipement remplacé, un commerce fermé : une information fausse est pire qu'une information absente, car elle met le voyageur en échec au pire moment.

Points de vigilance
Attention

Les recommandations engagent votre image autant que la nôtre : nous n'y faisons figurer que des adresses que nous connaissons. Vos suggestions sont bienvenues, elles passent par le même filtre.

Questions fréquentes

Le livret est-il payant ?

Non, il est inclus dans nos prestations, comme le prévoit le forfait d'intégration décrit en page 1.4.

Quand le voyageur y a-t-il accès ?

Avant et pendant le séjour : il prépare son arrivée en amont et garde toutes les consignes sous la main sur place.

Puis-je ajouter mes bonnes adresses ?

Oui, dites-les nous. Nous ne publions que des adresses que nous connaissons : les vôtres rejoignent le guide après vérification.

Pourquoi rendre le guide public ?

Parce qu'un contenu local de qualité attire des visiteurs sur notre site et sert le référencement de votre bien, tout en rendant service au voyageur. Tout le monde y gagne.

Pour aller plus loin

À jour au 27/07/2026 · décrit le contrat de prestations de services en vigueur. Le contrat et ses annexes prévalent sur le présent contenu, fourni à titre pédagogique.