24 rue July, 83000 Toulon
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Le voyageur paie la plateforme, la plateforme répartit, vous recevez votre part directement : nous ne touchons jamais votre argent.
Où va l'argent d'une nuit réservée sur Airbnb ou Booking ? C'est la question la plus concrète qu'on puisse poser à une conciergerie de location courte durée, et celle qui mérite la réponse la plus limpide. Cette page suit le trajet de vos revenus, euro par euro, de la réservation du voyageur jusqu'à votre compte bancaire.
Le principe fondateur ne varie jamais : vos loyers ne transitent ni par nos comptes ni par un séquestre. La plateforme répartit elle-même les flux, votre part vous arrive en direct, la nôtre nous arrive en direct. Chacun reçoit ce qui lui revient, sans intermédiaire.
Le versement direct de nos honoraires par la plateforme éteint votre dette envers nous, à due concurrence. C'est une délégation de paiement, pas un encaissement pour votre compte : la nuance juridique est détaillée en page 1.5.
Étape 1 : le voyageur réserve et règle la plateforme. C'est elle qui détient les fonds pendant le séjour.
Étape 2 : la plateforme prélève sa commission, de l'ordre de 15 %, variable selon la plateforme et le modèle de frais choisi.
Étape 3 : la plateforme répartit le solde. Votre part arrive sur votre compte ; la nôtre, honoraires et forfait ménage, arrive directement chez nous.
Étape 4 : ce versement direct éteint votre dette envers nous, à due concurrence. Vous n'avez rien à nous virer.
Étape 5 : une facture récapitulative vous parvient en fin de mois, séjour par séjour, pour votre comptabilité.
La taxe de séjour : collectée et reversée par la plateforme auprès de la commune. Elle ne transite pas par vous, comme l'explique la page 2.7.
Le forfait ménage : payé par le voyageur en sus du séjour, il nous revient. L'opération est neutre pour vous, sauf si vous choisissez d'afficher un montant inférieur au forfait.
Vous ne courez jamais après votre argent. La plateforme vous verse directement votre part : pas de compte séquestre, pas de délai de reversement dépendant de nous, pas de risque lié à notre trésorerie.
Croire que nos 24 % TTC s'appliquent au prix payé par le voyageur. L'assiette est nette de commission de plateforme : sur la nuit à 150 €, les honoraires font 30,60 €, soit 24 % de 127,50 €, et non 36 €.
Les 96,90 € de l'exemple sont nets de plateforme et de conciergerie, pas nets de tout. Restent à votre charge la taxe foncière, les charges de copropriété, l'assurance, les fluides et l'impôt sur vos revenus locatifs.
Touchez-vous mon argent à un moment quelconque ?
Jamais. La plateforme répartit les flux à la source : votre part vous arrive en direct, la nôtre nous arrive en direct. Nous n'encaissons rien pour votre compte.
Que recevez-vous de moi en fin de mois ?
Rien à payer : une facture récapitulative, séjour par séjour, qui documente ce que la plateforme nous a déjà versé. Elle sert votre comptabilité, pas un règlement. La page 4.7 apprend à la lire.
Qui reverse la taxe de séjour à la commune ?
La plateforme, qui la collecte auprès du voyageur. Vous n'y touchez pas, sauf en réservation directe où la collecte et le reversement vous incombent.
Pourquoi 30,60 € d'honoraires et pas 36 € sur une nuit à 150 € ?
Parce que l'assiette de nos honoraires est ce que vous encaissez réellement : 127,50 € après la commission de plateforme. 24 % TTC de 127,50 € font 30,60 €. Le détail figure en page 1.2.
À jour au 27/07/2026 · décrit le contrat de prestations de services en vigueur. Le contrat et ses annexes prévalent sur le présent contenu, fourni à titre pédagogique.
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